Informazioni legali
Termini di servizio
In vigore dal 1° gennaio 2026 · Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Accordo
Queste condizioni costituiscono un accordo vincolante tra te («Cliente», «tu») e Lytheron OÜ, società registrata in Estonia («noi»), relativo all’uso di WACapture su wacapture.com e relativi sottodomini («Servizio»). Creando un account o usando il Servizio accetti queste condizioni.
2. Il servizio
WACapture consente di creare smart link e QR code che raccolgono informazioni dei potenziali clienti, normalmente nome ed email, prima di reindirizzare gli utenti finali verso un canale come WhatsApp. È un software come servizio aggiornato continuativamente. Le singole funzioni dipendono dal piano sottoscritto.
2a. Preventivi, accettazione e messaggi
In base al piano scelto, WACapture consente anche alle imprese di organizzare trattative, ricontatti e appuntamenti, preparare preventivi PDF con logo e aliquota IVA configurabile, condividere messaggi WhatsApp precompilati e offrire ai clienti un link per accettare o rifiutare un preventivo online. L'impresa è responsabile della correttezza, dei prezzi, del trattamento fiscale e delle informazioni obbligatorie di ogni preventivo. Uno stato di accettazione o rifiuto registrato non verifica da solo l'identità, non prova un pagamento e non garantisce l'efficacia giuridica di un contratto. WACapture non invia automaticamente messaggi WhatsApp, non emette fatture fiscali e non verifica i lavori completati.
3. Account
Devi fornire dati di registrazione corretti e mantenere riservate le credenziali. Sei responsabile delle attività sul tuo account. Devi avere almeno 16 anni ed essere autorizzato a vincolare l’organizzazione che eventualmente rappresenti.
4. Uso consentito
Ti impegni a non usare il Servizio per inviare messaggi indesiderati o spam; raccogliere dati senza base giuridica o informativa adeguata; impersonare persone o organizzazioni; violare diritti di proprietà intellettuale; distribuire malware o compromettere il Servizio; oppure violare leggi applicabili, incluse quelle su protezione dei dati, consumatori e messaggistica nelle giurisdizioni in cui operi.
5. I tuoi dati e contenuti
Resti proprietario dei dati e contenuti caricati, configurati o raccolti tramite il Servizio («Dati del Cliente»). Ci concedi una licenza limitata a ospitarli, elaborarli e mostrarli esclusivamente per fornirti il Servizio. Sei il titolare dei Dati del Cliente; noi operiamo come responsabile del trattamento secondo l’informativa privacy.
6. Responsabilità sull’acquisizione
Sei l’unico responsabile della liceità dei contatti raccolti, incluso ottenere un consenso valido ove richiesto, mostrare informative corrette, rispettare le richieste di rinuncia e osservare le condizioni delle piattaforme di messaggistica verso cui indirizzi gli utenti, inclusa la Business Messaging Policy di WhatsApp.
7. Piani, fatturazione e rimborsi
La demo interattiva con dati fittizi è disponibile senza account. Solo gli abbonamenti a pagamento attivano gli spazi reali. Gli abbonamenti sono fatturati anticipatamente e in modo ricorrente tramite il gestore dei pagamenti. Gli importi non sono rimborsabili salvo obblighi di legge. Puoi annullare in qualsiasi momento dalla dashboard; l’annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente e fino ad allora il Servizio resta disponibile.
8. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o chiudere l’account in caso di violazione sostanziale delle condizioni, rischio legale o di sicurezza, oppure obbligo di legge. Puoi chiudere l’account in qualsiasi momento. Alla cessazione termina l’accesso e i Dati del Cliente sono eliminati secondo le nostre pratiche di conservazione.
9. Disponibilità del servizio
Puntiamo a un Servizio affidabile senza garantirne la disponibilità ininterrotta. Il Servizio può essere temporaneamente indisponibile per manutenzione, aggiornamenti o circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.
10. Garanzie ed esclusioni
Il Servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile». Nella misura massima consentita dalla legge escludiamo le garanzie implicite, incluse commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e assenza di violazioni di diritti altrui.
11. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Lytheron OÜ non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né di perdita di profitti, ricavi o dati. La responsabilità complessiva derivante dal Servizio o collegata ad esso non supera gli importi pagati da te nei dodici mesi precedenti l’evento che ha originato la richiesta.
12. Manleva
Ti impegni a manlevare e tenere indenne Lytheron OÜ da richieste di terzi derivanti da un uso del Servizio contrario a queste condizioni o alla legge, incluse richieste degli utenti finali relative ai dati da te raccolti.
13. Modifiche al servizio o alle condizioni
Possiamo modificare periodicamente il Servizio o queste condizioni. Le modifiche sostanziali alle condizioni saranno comunicate tramite email o nella dashboard almeno 14 giorni prima dell’entrata in vigore. Continuare a usare il Servizio dopo tale data costituisce accettazione.
14. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni sono regolate dalla legge estone, escluse le norme sui conflitti di legge. Le controversie relative a queste condizioni sono soggette alla competenza esclusiva dei tribunali estoni competenti, salvo che norme inderogabili di tutela del consumatore nel tuo Paese di residenza ti consentano di agire altrove.
15. Contatti
Lytheron OÜ · Estonia, Unione europea · business@lytheron.com
Questo documento descrive in buona fede le pratiche attuali. Non sostituisce la consulenza legale e deve essere esaminato da un professionista qualificato prima di farvi affidamento in una specifica giurisdizione o situazione contrattuale.
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