Informacion ligjor
Kushtet e shërbimit
Në fuqi nga 1 janari 2026 · Përditësimi i fundit: tetor 2026
1. Marrëveshja
Këto kushte përbëjnë marrëveshje detyruese midis jush («Klienti», «ju») dhe Lytheron OÜ, shoqëri e regjistruar në Estoni («ne»), lidhur me përdorimin e WACapture në wacapture.com dhe nëndomenet përkatëse («Shërbimi»). Duke krijuar llogari ose përdorur Shërbimin pranoni këto kushte.
2. Shërbimi
WACapture ju lejon të krijoni lidhje inteligjente dhe kode QR që mbledhin të dhënat e kontakteve të mundshme, zakonisht emër dhe email, përpara ridrejtimit drejt një kanali si WhatsApp. Shërbimi ofrohet si softuer dhe përditësohet vazhdimisht. Funksionet varen nga plani i abonimit.
2a. Ofertat, pranimi dhe mesazhet
Në varësi të planit të zgjedhur, WACapture u mundëson bizneseve të organizojnë mundësitë tregtare, rikontaktimet dhe takimet, të përgatisin oferta PDF me logon dhe normën e konfigurueshme të TVSH-së, të ndajnë mesazhe të paraplotësuara në WhatsApp dhe t'u japin klientëve një lidhje për pranimin ose refuzimin e ofertës online. Biznesi mban përgjegjësi për saktësinë, çmimin, trajtimin tatimor dhe informacionin e detyrueshëm të çdo oferte. Statusi i regjistruar i pranimit ose refuzimit nuk verifikon vetvetiu identitetin, nuk provon pagesën dhe nuk garanton zbatueshmërinë ligjore të një kontrate. WACapture nuk dërgon automatikisht mesazhe WhatsApp, nuk lëshon fatura tatimore dhe nuk verifikon përfundimin e punimeve.
3. Llogaritë
Duhet të jepni të dhëna të sakta regjistrimi dhe t’i mbani kredencialet konfidenciale. Jeni përgjegjës për aktivitetin e llogarisë. Duhet të jeni të paktën 16 vjeç dhe të autorizuar të angazhoni organizatën që përfaqësoni, nëse ka.
4. Përdorimi i pranueshëm
Pranoni të mos përdorni Shërbimin për mesazhe të pakërkuara ose spam; mbledhje të dhënash pa bazë ligjore apo njoftim të duhur; imitimin e personave ose organizatave; shkelje të pronësisë intelektuale; shpërndarje programesh keqdashëse ose cenim të Shërbimit; apo shkelje të ligjeve, përfshirë mbrojtjen e të dhënave, konsumatorëve dhe rregullat e mesazheve në juridiksionet ku veproni.
5. Të dhënat dhe përmbajtja juaj
Ju ruani pronësinë e të dhënave dhe përmbajtjes që ngarkoni, konfiguroni ose mblidhni përmes Shërbimit («Të Dhënat e Klientit»). Na jepni licencë të kufizuar për t’i pritur, përpunuar dhe shfaqur vetëm për operimin e Shërbimit për ju. Ju jeni kontrolluesi; ne veprojmë si përpunues sipas politikës së privatësisë.
6. Përgjegjësitë për regjistrimin e kontakteve
Jeni përgjegjësi i vetëm për ligjshmërinë e kontakteve të mbledhura, përfshirë pëlqimin e vlefshëm kur kërkohet, njoftimet e sakta, respektimin e kërkesave për çregjistrim dhe kushtet e platformave të mesazheve ku ridrejtoni përdoruesit, përfshirë Politikën e Mesazheve të Biznesit të WhatsApp.
7. Planet, faturimi dhe rimbursimet
Demonstrimi interaktiv me të dhëna fiktive është i disponueshëm pa llogari. Vetëm abonimet me pagesë aktivizojnë hapësirat reale. Abonimet faturohen paraprakisht dhe periodikisht përmes përpunuesit të pagesave. Tarifat nuk rimbursohen, përveç rasteve të kërkuara nga ligji. Mund ta anuloni në çdo kohë nga paneli; anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit dhe Shërbimi mbetet i disponueshëm deri atëherë.
8. Pezullimi dhe përfundimi
Mund ta pezullojmë ose mbyllim llogarinë në rast shkeljeje thelbësore të kushteve, rreziku ligjor ose sigurie, apo kërkese ligjore. Mund ta mbyllni llogarinë në çdo kohë. Me përfundimin mbaron qasja dhe Të Dhënat e Klientit fshihen sipas praktikave tona të ruajtjes.
9. Disponueshmëria e shërbimit
Synojmë Shërbim të besueshëm, por nuk garantojmë disponueshmëri të pandërprerë. Shërbimi mund të mos jetë përkohësisht i disponueshëm për mirëmbajtje, përditësime ose rrethana jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm.
10. Garancitë dhe përjashtimet
Shërbimi ofrohet «siç është» dhe «sipas disponueshmërisë». Në masën maksimale të lejuar nga ligji përjashtojmë garancitë e nënkuptuara, përfshirë tregtueshmërinë, përshtatshmërinë për qëllim të veçantë dhe mosshkeljen e të drejtave të të tjerëve.
11. Kufizimi i përgjegjësisë
Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Lytheron OÜ nuk përgjigjet për dëme të tërthorta, rastësore, të veçanta, pasuese ose ndëshkuese, as për humbje fitimesh, të ardhurash ose të dhënash. Përgjegjësia totale që lidhet me Shërbimin nuk tejkalon tarifat që na keni paguar në dymbëdhjetë muajt para ngjarjes që shkaktoi pretendimin.
12. Dëmshpërblimi
Pranoni të dëmshpërbleni dhe të mbroni Lytheron OÜ nga pretendimet e palëve të treta që lindin nga përdorimi i Shërbimit në shkelje të këtyre kushteve ose ligjit, përfshirë pretendimet e përdoruesve për të dhënat që keni mbledhur.
13. Ndryshimet e shërbimit ose kushteve
Mund ta ndryshojmë herë pas here Shërbimin ose këto kushte. Ndryshimet thelbësore të kushteve njoftohen me email ose në panel të paktën 14 ditë përpara hyrjes në fuqi. Përdorimi i vazhdueshëm pas asaj date përbën pranim.
14. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet
Këto kushte rregullohen nga ligji estonez, duke përjashtuar rregullat e konfliktit të ligjeve. Mosmarrëveshjet lidhur me këto kushte i nënshtrohen juridiksionit ekskluziv të gjykatave kompetente të Estonisë, përveç kur ligji detyrues i mbrojtjes së konsumatorit në vendbanimin tuaj ju lejon të veproni tjetërkund.
15. Kontakti
Lytheron OÜ · Estoni, Bashkimi Evropian · business@lytheron.com
Ky dokument përshkruan praktikat aktuale në mirëbesim. Nuk zëvendëson këshillën ligjore dhe duhet shqyrtuar nga jurist i kualifikuar para përdorimit në juridiksion apo marrëdhënie kontraktore të caktuar.
business@lytheron.com