Settori · 2 min di lettura
Organizza le richieste all’hotel da reception e sito
Un QR alla reception e un link sul sito possono raccogliere richieste diverse. Assegna a ogni posizione uno scopo chiaro, così il personale sa cosa chiede l’ospite prima di rispondere.
Distingui i punti di ingresso
Usa nomi coerenti per link e fonti, come reception o sito. Confronta le richieste raccolte, senza presumere che ogni scansione sia diventata una prenotazione.
Conferma nel tuo processo di prenotazione
Rispondi con i tuoi strumenti e verifica separatamente date, disponibilità e pagamento. WACapture organizza richiesta e ricontatto; non prenota camere e non sincronizza le conversazioni degli ospiti.
Da ricordare
Una richiesta acquisita è un’occasione per rispondere. Registra un esito positivo solo dopo che il team ha confermato la prenotazione nel proprio processo.
Mettilo in pratica con WACapture.
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